Evaluación del desempeño de los proveedores y colaboradores

Octubre de 2025

VERSALIA considera fundamental mantener un alto nivel de calidad en la prestación de sus servicios y maximizar la satisfacción de sus clientes y con este objetivo tiene implantado, desde hace más de 15 años, un Sistema de Gestión de la Calidad, tomando como referencia la norma internacional UNE-EN ISO 9001.
Siguiendo esta línea de actuación, anualmente realizamos una evaluación de nuestros proveedores para su homologación, considerando, entre otros aspectos, su capacidad para suministrar bienes y servicios de acuerdo con los siguientes requisitos:

• Calidad del producto suministrado o del servicio prestado
• Precio
• Fiabilidad: cumplimiento de las condiciones pactadas

En la última evaluación de proveedores realizada en 2025, todas las empresas con las que hemos trabajado en el último año figuran homologados con la máxima puntuación (categoría A:  excelente).
Asimismo, VERSALIA mantiene un proceso de evaluación continua de los colaboradores externos que participan en los proyectos de traducción, exigiendo unos requisitos estrictos en cuanto a  aptitudes y cualificaciones, con el fin de comprobar que estos mantienen su capacidad para prestar los servicios solicitados.
Los criterios que se tienen en cuenta en la evaluación de los traductores son los siguientes: 

• Calidad de los trabajos en colaboraciones previas
• Precio
• Puntualidad
• Atención
• Profesionalidad

Todos los colaboradores de VERSALIA deben demostrar que disponen de competencia traductora, lingüística, textual, cultural, tecnológica y de dominio, aportando evidencias de su titulación y experiencia profesional, siendo requisito indispensable la firma de un acuerdo de colaboración con cláusulas de confidencialidad y de protección de datos personales.
De igual forma, en la última evaluación de los colaboradores externos realizada en 2025, todos los traductores con los que hemos trabajado en el último año figuran homologados con la máxima puntuación (categoría A: excelente) y cumplen los requisitos mencionados.
Queremos agradecer su colaboración para seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes y favorecer nuestro compromiso con la mejora continua.